Центр обработки вызовов системы «112» Нижегородской области принял более 164 тысяч вызовов за июль

Число обращений граждан увеличилось на 14% по сравнению с аналогичным периодом прошлого месяца

С 1 по 31 июля 2023 года в центр обработки вызовов системы «112» Нижегородской области поступило более 164 тысяч обращений от жителей региона. Это на 14% больше, чем в июне.

За месяц зафиксировано уменьшение числа обращений на 9 % за помощью сотрудников пожарной службы  – 1577 вызовов. Также увеличение числа обращений от граждан произошло за помощью специалистов скорой помощи на 3% - 32,9 тысяч звонков, на 15% сотрудников полиции – 20 тысяч  вызовов, на 5% за помощью специалистов службы газа – 807 вызовов.

Служба «112» работает круглосуточно. При необходимости диспетчер может принять вызов на иностранном языке. Также в центр можно обратиться за психологической помощью - за прошедший месяц ей воспользовались 45 раз.

Экстренную информацию на номер «112» можно отправлять и в формате смс-сообщения. Набрать номер с любого мобильного телефона можно даже при отсутствии денежных средств на счету абонента, а также с телефона без SIM-карты. Главное, чтобы телефон находился в зоне действия сети любого оператора мобильной связи.

Связаться с центром обработки вызовов системы «112» могут и люди с нарушением слуха. Для этого необходимо отправить сообщение на короткий номер с текстом: «Я глухой». Далее указать ФИО и коротко описать, какая именно помощь нужна. Специалисты примут обращение и в случае необходимости зададут уточняющие вопросы через SMS-сообщения.