Диспетчеры центра обработки вызовов системы «112» Нижегородской области за февраль приняли 121,8 тысяч обращений от граждан

Диспетчеры зафиксировали снижение обращений в скорую помощь на 16% по сравнению с аналогичным периодом прошлого месяца

С 1 по 28 февраля 2023 года в центр обработки вызовов системы «112» Нижегородской области поступило 121,8 тысяч обращений от жителей региона.

За месяц диспетчеры центра обработки вызовов зафиксировали уменьшение числа обращений за помощью в скорую помощь по сравнению с предыдущим периодом на 16% - 32008 вызовов. Увеличилось число обращений в пожарную службу на 4% - 908 вызовов, службу газа на 22% - 1031 вызов, полицию на 3% - 14076 вызовов.  

Служба «112» работает круглосуточно. При необходимости диспетчер может принять вызов на иностранном языке, также в центр можно обратиться за психологической помощью. Так, за прошедший месяц помощью психолога воспользовались 95 раз.

Экстренную информацию на номер «112» можно отправлять и смс-сообщением. Набрать номер с любого мобильного телефона можно даже при отсутствии денежных средств на счету абонента, а также с телефона без SIM-карты. Главное, чтобы телефон находился в зоне действия сети любого оператора мобильной связи.

Связаться с центром обработки вызовов системы «112» могут и люди с нарушением слуха. Для этого необходимо отправить сообщение на короткий номер и в начале SMS написать «Я глухой». Дальше указать ФИО и коротко описать, какая помощь нужна. Специалисты примут обращение и в случае необходимости зададут уточняющие вопросы через SMS-сообщения.