Более 70 государственных и муниципальных услуг доступны онлайн на региональном портале "Госуслуги"
Портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области отмечает 16 лет 1 февраля 2023 года
Более 70 государственных и муниципальных госуслуг оказываются онлайн на одноименном нижегородском портале. Портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области отмечает 16 лет 1 февраля 2023 года.
Всего на региональном портале представлена информация о порядке получения более 2 тысяч услуг: 1985 – муниципальных и 121 – региональных. Более 70 из них можно оформить онлайн.
Портал предоставляет возможность направить электронные заявления на получение услуг и отслеживать ход их исполнения через Личный кабинет заявителя. Количество заказанных электронных услуг в 2022 году составило более 3,5 тысяч.
«С начала запуска портала ведется постоянная работа по расширению сервисов для граждан. Работает сервис предварительной записи на прием по вопросам получения ряда услуг, а также сервис оплаты платежей. Для граждан существует возможность направить жалобу в ведомство с помощью федеральной информационной системы, задать вопрос об услугах. Так, за 2022 год поступило более 300 вопросов от граждан. Отмечу, что за последний год количество обращений пользователей к региональному порталу составило более 284 тысяч», - рассказал министр цифрового развития и связи Нижегородской области Александр Синелобов.
Для повышения доступности и качества предоставления услуг для граждан на портале в 2022 году были запущены новые сервисы:
• Меры поддержки семьям мобилизованных граждан Нижегородской области;
• Возмещение части процентной ставки по жилищным (ипотечным) кредитам (займам);
• Декларация о характеристиках объекта недвижимости;
• Установление кадастровой стоимости объекта недвижимости в размере его рыночной стоимости;
• Заявление об исправлении ошибок, допущенных при определении кадастровой стоимости;
• Разъяснения, связанные с определением кадастровой стоимости;
• Сертификаты многодетным взамен земельного участка;
Полный доступ к электронным сервисам портала предоставляется зарегистрированным пользователям с использованием Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА). Вопросы по работе портала, а также пожелания по содержанию и оформлению можно отправить в разделе «Задать вопрос», выбрав категорию «Техподдержка Портала».
Развитие портала «Госуслуги» Нижегородской области способствует решению задач нацпроекта «Цифровая экономика». Нацпроект «Цифровая экономика» реализуется в России по инициативе президента Владимира Путина. Он включает в себя семь федеральных проектов: «Регулирование цифровой среды», «Информационная инфраструктура», «Кадры для цифровой экономики», «Информационная безопасность», «Цифровые технологии», «Цифровое государственное управление» и «Искусственный интеллект». Ключевые цели нацпроекта – развитие цифровой экономики, создание устойчивой и безопасной информационно-телекоммуникационной инфраструктуры высокоскоростной передачи, обработки и хранения больших объемов данных, перевод госорганов и организаций на использование преимущественно отечественного программного обеспечения, рост числа отечественных разработок в области искусственного интеллекта.
Справка:
1 февраля 2007 года был запущен портал госуслуг Нижегородской области gu.nnov.ru. Стоит отметить, что обращения тогда поступали и из других регионов России (в других регионах таких порталов еще не было).
Сейчас процесс представления информации об услугах полностью автоматизирован, ведомства самостоятельно размещают информацию об услугах, актуализируют ее, после чего она в автоматическом режиме выгружается на портал.
За годы существования региональный портал «Госуслуги» неоднократно становился лауреатом всевозможных конкурсов: Всероссийского конкурса «Лучшие решения по созданию систем коллективной обработки информации», премии информационной открытости, всероссийского конкурса лучших региональных решений «ПРОФ-IT».